Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Illia Bondarenko, con nombre comercial "SportCity"
NIF: Y4554843Y
Domicilio: Calle Dalias 9, 03189 Orihuela, Alicante, España
Correo electrónico: support@scity.es

No se ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no ser exigible dado el volumen y la naturaleza del tratamiento realizado.

2. Datos que recopilamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de entrega/facturación, correo electrónico, teléfono.
Datos del pedido: productos adquiridos, historial de pedidos, devoluciones e incidencias.
Datos de pago: el pago con tarjeta se procesa directamente por Stripe, nuestra pasarela de pago; SportCity no almacena en ningún momento los datos completos de su tarjeta.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies, según se detalla en nuestra Política de Cookies.
Datos de boletín: su correo electrónico, únicamente si se suscribe voluntariamente.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Gestión de pedidos: tramitar su compra, envío, devoluciones e incidencias. Base legal: ejecución de un contrato.
Atención al cliente: responder a sus consultas. Base legal: ejecución de un contrato / interés legítimo.
Prevención del fraude y seguridad: proteger el sitio web y a nuestros clientes. Base legal: interés legítimo.
Comunicaciones comerciales (newsletter): únicamente si se ha suscrito voluntariamente. Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento.
Analítica web (Google Analytics 4): conocer el uso del sitio para mejorarlo. Base legal: su consentimiento, prestado mediante el banner de cookies.
Obligaciones legales y fiscales: conservación de facturas y registros contables conforme a la normativa mercantil. Base legal: cumplimiento de una obligación legal.

4. Destinatarios de los datos

Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta, conforme a su propia política de privacidad.
Empresas de transporte encargadas de la entrega de su pedido.
Google LLC, a través de Google Analytics 4, con fines de analítica web. Google puede transferir determinados datos fuera del EEE amparándose en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.

SportCity no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

5. Plazo de conservación

Los datos relativos a su pedido se conservan durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil aplicable (con carácter general, 6 años conforme al Código de Comercio). Los datos tratados con base en su consentimiento (boletín, analítica) se conservan hasta que lo revoque.

6. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida. También puede solicitar la limitación del tratamiento, la portabilidad de sus datos, u oponerse al tratamiento. Puede ejercer estos derechos escribiendo a support@scity.es, adjuntando un documento que acredite su identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

SportCity aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de sus datos.